Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk?

Kleurplaatapp is een product van FutureDays (KvK 68547390, btw-id NL002247531B92). FutureDays is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens in de app. Vragen of verzoeken kun je sturen naar info@futuredays.nl of via het beveiligde contactformulier.

2. Voor ouders en verzorgers

Kleurplaatapp is gemaakt voor creatieve activiteiten met kinderen, maar een account moet worden aangemaakt en beheerd door een volwassene van 18 jaar of ouder. Kinderen mogen de creatieve functies alleen onder begeleiding van die volwassene gebruiken. Laat kinderen geen namen, gezichten, contactgegevens of andere persoonlijke informatie invoeren of openbaar delen.

Denk je dat een kind zonder passende toestemming persoonsgegevens heeft gedeeld? Neem contact met ons op. We onderzoeken en verwijderen die gegevens zo snel mogelijk.

3. Welke gegevens gebruiken we?

• Account: Firebase-gebruikersnummer, Google-accountgegevens zoals e-mailadres en gekozen profielnaam.
• Creaties: opdrachten, extra wensen, geüploade foto's en gemaakte kleurplaten.
• Ingekleurde concepten: de inkleurlaag wordt automatisch lokaal in je browser op dit apparaat bewaard en niet als aparte creatie naar onze database gestuurd.
• Ideeën en feedback: het soort verzoek, je omschrijving en het account waarmee je het idee instuurt.
• Openbare muur: gekozen naam, gedeelde kleurplaat, tags, reacties, likes, sterren en downloadaantallen.
• Betaling: Mollie-betaalnummer, pakket, bedrag, valuta en betaalstatus. Kleurplaatapp ontvangt geen volledige bank- of kaartgegevens.
• Analytics (alleen na toestemming): Google Analytics 4 verwerkt beperkte gebruiksgebeurtenissen, campagnegegevens en algemene apparaatcategorie. We sturen geen opdrachten, afbeeldingen, namen, e-mailadressen of betaalgegevens mee.
• Techniek en beveiliging: noodzakelijke serverlogs, tijdstippen, foutmeldingen en mogelijk IP-adressen.

4. Waarom en op welke grondslag?

• Om je account, kleurplaten en muntjes te leveren: uitvoering van de overeenkomst.
• Om betalingen en de administratie te verwerken: uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichtingen.
• Om ingestuurde ideeën te beoordelen en Kleurplaatapp te verbeteren: ons gerechtvaardigd belang in productverbetering.
• Om ongepaste inhoud, fraude en misbruik tegen te gaan: gerechtvaardigd belang in een veilige dienst.
• Om openbare creaties te tonen: jouw bewuste keuze om een creatie te delen. Je kunt die weer van de muur verwijderen.
• Waar toestemming wettelijk nodig is, vragen we die vooraf en kun je die intrekken.

5. AI en contentcontrole

Tekstopdrachten en geüploade afbeeldingen worden via OpenAI verwerkt om een kleurplaat te maken en om inhoud te controleren voordat die wordt gegenereerd of openbaar gedeeld. Een geautomatiseerde controle kan inhoud blokkeren. Denk je dat dit onterecht is, neem dan contact op; er volgt geen beslissing met juridische of vergelijkbare grote gevolgen.

6. Dienstverleners

• Google Firebase: inloggen, database en opslag van afbeeldingen, contactverzoeken en ingestuurde ideeën.
• Google Analytics: beperkte gebruiksstatistieken, uitsluitend nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.
• OpenAI: afbeeldinggeneratie en veiligheidscontrole.
• Mollie: betalingen en betaalstatus.
• Telegram of een ingesteld operationeel meldingskanaal: een beheermelding wanneer je een app-idee, contactverzoek of annuleringsverzoek voor een aankoop instuurt.
• Hosting- en infrastructuurleveranciers: beschikbaarheid, beveiliging en technische logs.

Deze partijen verwerken gegevens alleen voor hun betreffende taak en kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Daarbij worden waar nodig geldige doorgiftemechanismen en beveiligingsmaatregelen gebruikt.

7. Openbaar delen

Een creatie komt alleen op de openbare muur nadat je zelf op delen klikt. De kleurplaat, gekozen naam, profielnaam, tags en reacties kunnen dan door iedereen worden bekeken. Deel daarom geen persoonsgegevens. Je kunt je eigen creatie van de muur halen.

8. Bewaartermijnen

• Accountgegevens en privécreaties bewaren we zolang het account bestaat of totdat je ze verwijdert.
• Ingestuurde ideeën en contactverzoeken bewaren we alleen zolang dat nodig is om ze te beoordelen en af te handelen, of totdat ze niet meer nodig zijn.
• Gedeelde creaties en interacties bewaren we totdat je ze verwijdert of je account verwijdert.
• Open of mislukte betaalpogingen worden alleen bewaard zolang dat nodig is voor afhandeling en fraudepreventie.
• Betaalde transactiegegevens en bijbehorende annuleringsverzoeken worden geminimaliseerd en kunnen vanwege fiscale administratie en juridische claims maximaal 7 jaar worden bewaard.
• Verwijderde gegevens kunnen tijdelijk in afgeschermde herstelkopieën van leveranciers blijven staan volgens de daadwerkelijk ingestelde back-up- en hersteltermijnen. Deze kopieën zijn niet beschikbaar in de app en worden alleen gebruikt voor beveiliging en calamiteitenherstel.
• Beveiligings- en foutlogs worden zo kort mogelijk bewaard en periodiek opgeschoond.

9. Account verwijderen

Via Profiel → Instellingen → Verwijder account kun je je account verwijderen. Daarbij verwijderen we je afbeeldingen, account, openbare bijdragen en interacties. Betaalbewijzen kunnen zonder Firebase-gebruikersnummer bewaard blijven wanneer dat wettelijk nodig is.

10. Jouw rechten

Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdracht of bezwaar. Mail naar info@futuredays.nl. We kunnen om informatie vragen om je identiteit te controleren. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Beveiliging en wijzigingen

We gebruiken onder meer versleutelde verbindingen, afgeschermde database- en opslagregels, servercontrole, toegangsbeperking en moderatie. Geen systeem is volledig risicoloos. Bij belangrijke wijzigingen werken we deze pagina en de datum bovenaan bij.